Ayuda TradingView REEMBOLSO

Alguien sabe si tradingview hace reembolsos (en cuanto a la suscripción de la versión pro), ya que me cobraron el pago automáticamente de un año, pero en las políticas indica que si hacen reembolso antes de los 14 días del pago. Quisiera saber si puedo confiar en la plataforma, si alguien mas le ha pasado eso.
 
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